安全指南

忘记密码怎么办

钱包密码通常用于保护当前手机上的应用访问。如果忘记密码,首先不要反复尝试不确定的组合,以免造成更多混乱。

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操作理解

若你仍然完整保存助记词,可以在可信设备上通过恢复流程重新导入钱包,并重新设置访问密码。恢复前请确认助记词没有泄露。

如果助记词也遗失,钱包通常无法通过客服或后台找回。数字钱包的自主管理特性意味着用户必须承担备份责任。

相关说明

处理建议找回访问前,不要把助记词发给任何声称可以协助恢复的人。